自定义客户资料
如果接入的网站有会员系统,可以在会员在线咨询客服时传递会员的名称、联系方式、备注等资料,以便客服迅速识别客户以提供更高效的服务。
使用前提:本接口面向具备前端开发能力的技术人员,调用前请确保网页已正确接入米多客 JS-SDK(即页面中已存在
_MILINK 全局对象)。接口能力概览
函数:_MILINK("customer", {数据对象})
作用:向客服端同步会员的客户资料
参数:"customer"(动作标识,字符串)、数据对象(键值对,字段可选)
返回值:无
数据字段
| 字段 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
name |
string | 客户名称 |
remark |
string | 客户备注 |
address |
string | 联系地址 |
email |
string | 邮箱 |
phone |
string | 手机号 |
qq |
string | QQ 号 |
weixin |
string | 微信号 |
注意:以上字段均为可选,按业务需要传值即可。
示例代码
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>测试</title>
<meta name="renderer" content="webkit">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=0">
</head>
<body>
<script type="text/javascript">
// 自定义客户资料,字段可选
_MILINK("customer", {
name : "客户名称",
remark : "备注",
address : "地址",
email : "邮箱",
phone : "手机号",
qq : "QQ号",
weixin : "微信号"
});
</script>
</body>
</html>
相关文档:
如果是通过对话链接接入,请参考 对话链接 - 传递访客资料。两者差异:本接口适用于已嵌入 JS-SDK 的网页,可动态同步登录后的会员资料;对话链接方式适合无 JS-SDK 的环境,通过 URL 参数静态传值。