如何给客服账号开权限
常见问题：使用米多客期间，您可能遇到过以下情况——"为什么有同事能看到这个页面，我的看不到？""为什么有同事有这个功能，我的账号没有？"
如遇上述情况，说明当前账号没有相应功能权限。权限由超级管理员统一分配，可按以下两种方式处理。
方式一：调整成员角色
进入「设置中心 - 账户 - 客服与分组」，编辑目标客服账号，将其所属角色修改为已具备所需权限的角色。适用于希望快速对齐权限、且系统中已存在合适角色的场景。
方式二：修改角色权限
进入「设置中心 - 账户 - 角色与权限」，找到目标角色，在权限列表中勾选所需功能权限。适用于需要为整个角色批量新增权限的场景，该角色下的所有成员将同步生效。
两种方式对比
| 对比项 | 方式一：调整成员角色 | 方式二：修改角色权限 |
|---|---|---|
| 操作路径 | 设置中心 - 账户 - 客服与分组 | 设置中心 - 账户 - 角色与权限 |
| 影响范围 | 单个客服成员 | 该角色下全部成员 |
| 适用场景 | 已有合适角色，单个成员对齐 | 整个角色需要批量新增权限 |
注意：权限变更后，建议成员刷新页面或重新登录，以确保新权限立即生效。